|
ทำไมคิวงานเลื่อนไปเรื่อยๆ ไม่รับทำทำไมไม่พูดตรงๆ | |
เราโทรไปสอบถามตั่งแต่บ้านยังไม่โอนยังทำไม่เสร็จสิ้น ตั่งแต่ต้นปีบอกเราคิวงานอยุ่เดือนมีนา พอบ้านจะโอนเดือนเมษาเราโทรไป บอกคิวงานเราเดือน มิย พอเมื่อวานเราโทรไปบอกคิวงานอยุ่เดือนกันยา จะเอายังไงทำไมเลื่อนไปเรื่อยๆไม่รับทำเพราะงานเราเล็กหรืออะไรยังไงทำไมไม่บอกเราจะได้ไม่ต้องรอ | |
ผู้ตั้งกระทู้ มณทิพย์ :: วันที่ลงประกาศ 2015-07-29 11:33:09 |
[1] |
ความคิดเห็นที่ 1 (3433299) | |
เรียนคุณมณทิพย์ครับ ก่อนอื่นต้องขออภัยในความไม่สะดวกดังกล่าวครับ แต่ทางทีมงานขอเรียนอธิบายจากเหตุการณ์ทั่วไปดังนี้ครับ จากที่คุณลูกค้าโทรมาสอบถามนั้น ทาง จนท ก็ได้แจ้งไปว่าคิวงานเรารันไปถึงเมื่อไรนั้นเพื่อให้คุณลูกค้ารับทราบว่าไม่ใช่โทรแล้วทำเลย แล้วทางคุณลูกค้าก็คงน่าจะ ใช้คำประมาณว่า สอบถามดูก่อน / ขอไปสอบถามที่บ้าน/ แล้วจะโทรติดต่อมาใหม่เมื่อพร้อมเมื่อบ้านเสร็จ ครับ เพราะทางจนทและคุณมณทิพย์ นั้นยังไม่มีการคอนเฟริมงานของคุณมณทิพย์ครับจนไปถึงข้อมูลงานต่างๆจากที่ตรวจสอบค้นย้อนหลังดู ไม่มีในระบบของเราครับ ว่าจะทำหรือมีการดำเนินการใดๆของเนื้องานดังกล่าวครับ แล้วหลังจากที่คุณลูกค้าสอบถาม ก็คือแค่สอบถาม ถามมาตอบไปครับ ซึ่งหลังจากที่วางสายไป อาจจะมีลูกค้าท่านอื่นๆโทรเข้ามายืนยันแน่นอน แล้วมีการดำเนินการตามขั้นตอนการทำงานต่างๆให้งานคืบหน้าไปครับ เลยทำให้คิวงานของเรารันไปเรื่อยๆ แล้วทางคุณมณทิพย์โทรมาหลังจากนั้นแล้วคิวงานขยับไปก็เป็นเรื่องปรกติครับ เพราะถ้าสอบถามมาแค่ปากเปล่าแล้วเราล๊อคคิวงานเอาไว้แล้วถ้าคุณลูกค้าหายไปเฉยๆ ทีมงานเราจะเอางานที่ไหนทำครับ อันนี้ต้องขอความเห็นใจเช่นกันครับ ...ฉะนั้นทุกๆครั้งที่คุณมณทิพย์โทรมาสอบถาม เหตุการณ์เลยซ้ำเดิมๆทุกๆครั้งครับ | |
ผู้แสดงความคิดเห็น Bangkokdecoration.com วันที่ตอบ 2015-08-01 11:15:30 |
ความคิดเห็นที่ 2 (3439450) | |
มาให้กำลังใจทีมงานค่าาา จะบอกว่าได้ทำงานกับทีมงาน Bankokdecoration แล้ว ทางทีมงานจะแจ้งก่อนเลยว่าคิวงานอยู่ถึงเดือนไหนรอได้มั้ย ถ้ารอได้ทางทีมงานก็จะล็อควันให้เลย และงานก็เสร็จตามแพลนที่กำหนดไว้เลยคะ เราคุยกันชัดเจน ให้กำลังใจค่า | |
ผู้แสดงความคิดเห็น ดรีม วันที่ตอบ 2015-11-26 14:56:04 |
ความคิดเห็นที่ 3 (3439627) | |
ขอบคุณ คุณดรีมครับ ต้องแนะนำทุกท่าน แบบนี้ครับคุณดรีมคือคุณลูกค้าของเราท่านหนึ่งที่น่ารักมากครับ ไว้ใจให้ทีมงานของเราตกแต่งภายในคอนโด C&C 29 ที่เพิ่งเสร็จไปราวๆเดือน ตุลาคม ที่ผ่านมาครับ ไว้มีโอกาสทีมงานจะเอาห้องสวยๆของคุณดรีมมาให้ทุกๆท่านได้ร่วมชมกันนะครับ และต้องขอบคุณ คุณดรีมมากๆครับที่มอบความไว้วางใจให้ทีมงานของเราดูแลการออกแบบตกแต่งภายในห้องให้ครับ ขอบคุณมากๆครับที่ให้โอกาสทีมงานของเราได้รับใช้ได้มีโอกาสทำงานสวยๆให้คุณดรีมครับ
ขอบคุณครับ | |
ผู้แสดงความคิดเห็น Bangkokdecoration.com วันที่ตอบ 2015-11-26 22:30:53 |
[1] |
Copyright © 2010 All Rights Reserved. |
Visitors : 3533309 |