ReadyPlanet.com


ทำไมคิวงานเลื่อนไปเรื่อยๆ ไม่รับทำทำไมไม่พูดตรงๆ


เราโทรไปสอบถามตั่งแต่บ้านยังไม่โอนยังทำไม่เสร็จสิ้น ตั่งแต่ต้นปีบอกเราคิวงานอยุ่เดือนมีนา พอบ้านจะโอนเดือนเมษาเราโทรไป บอกคิวงานเราเดือน มิย พอเมื่อวานเราโทรไปบอกคิวงานอยุ่เดือนกันยา จะเอายังไงทำไมเลื่อนไปเรื่อยๆไม่รับทำเพราะงานเราเล็กหรืออะไรยังไงทำไมไม่บอกเราจะได้ไม่ต้องรอ


ผู้ตั้งกระทู้ มณทิพย์ :: วันที่ลงประกาศ 2015-07-29 11:33:09


[1]

ความคิดเห็นที่ 1 (3433299)

เรียนคุณมณทิพย์ครับ

ก่อนอื่นต้องขออภัยในความไม่สะดวกดังกล่าวครับ แต่ทางทีมงานขอเรียนอธิบายจากเหตุการณ์ทั่วไปดังนี้ครับ จากที่คุณลูกค้าโทรมาสอบถามนั้น ทาง จนท ก็ได้แจ้งไปว่าคิวงานเรารันไปถึงเมื่อไรนั้นเพื่อให้คุณลูกค้ารับทราบว่าไม่ใช่โทรแล้วทำเลย  แล้วทางคุณลูกค้าก็คงน่าจะ ใช้คำประมาณว่า สอบถามดูก่อน / ขอไปสอบถามที่บ้าน/ แล้วจะโทรติดต่อมาใหม่เมื่อพร้อมเมื่อบ้านเสร็จ    ครับ เพราะทางจนทและคุณมณทิพย์ นั้นยังไม่มีการคอนเฟริมงานของคุณมณทิพย์ครับจนไปถึงข้อมูลงานต่างๆจากที่ตรวจสอบค้นย้อนหลังดู ไม่มีในระบบของเราครับ  ว่าจะทำหรือมีการดำเนินการใดๆของเนื้องานดังกล่าวครับ  แล้วหลังจากที่คุณลูกค้าสอบถาม  ก็คือแค่สอบถาม ถามมาตอบไปครับ  ซึ่งหลังจากที่วางสายไป อาจจะมีลูกค้าท่านอื่นๆโทรเข้ามายืนยันแน่นอน แล้วมีการดำเนินการตามขั้นตอนการทำงานต่างๆให้งานคืบหน้าไปครับ เลยทำให้คิวงานของเรารันไปเรื่อยๆ   แล้วทางคุณมณทิพย์โทรมาหลังจากนั้นแล้วคิวงานขยับไปก็เป็นเรื่องปรกติครับ  เพราะถ้าสอบถามมาแค่ปากเปล่าแล้วเราล๊อคคิวงานเอาไว้แล้วถ้าคุณลูกค้าหายไปเฉยๆ  ทีมงานเราจะเอางานที่ไหนทำครับ อันนี้ต้องขอความเห็นใจเช่นกันครับ ...ฉะนั้นทุกๆครั้งที่คุณมณทิพย์โทรมาสอบถาม เหตุการณ์เลยซ้ำเดิมๆทุกๆครั้งครับ

ผู้แสดงความคิดเห็น Bangkokdecoration.com วันที่ตอบ 2015-08-01 11:15:30


ความคิดเห็นที่ 2 (3439450)

มาให้กำลังใจทีมงานค่าาา จะบอกว่าได้ทำงานกับทีมงาน Bankokdecoration แล้ว ทางทีมงานจะแจ้งก่อนเลยว่าคิวงานอยู่ถึงเดือนไหนรอได้มั้ย ถ้ารอได้ทางทีมงานก็จะล็อควันให้เลย และงานก็เสร็จตามแพลนที่กำหนดไว้เลยคะ เราคุยกันชัดเจน ให้กำลังใจค่า

ผู้แสดงความคิดเห็น ดรีม วันที่ตอบ 2015-11-26 14:56:04


ความคิดเห็นที่ 3 (3439627)

ขอบคุณ  คุณดรีมครับ

ต้องแนะนำทุกท่าน แบบนี้ครับคุณดรีมคือคุณลูกค้าของเราท่านหนึ่งที่น่ารักมากครับ ไว้ใจให้ทีมงานของเราตกแต่งภายในคอนโด C&C 29 ที่เพิ่งเสร็จไปราวๆเดือน ตุลาคม ที่ผ่านมาครับ ไว้มีโอกาสทีมงานจะเอาห้องสวยๆของคุณดรีมมาให้ทุกๆท่านได้ร่วมชมกันนะครับ

และต้องขอบคุณ  คุณดรีมมากๆครับที่มอบความไว้วางใจให้ทีมงานของเราดูแลการออกแบบตกแต่งภายในห้องให้ครับ ขอบคุณมากๆครับที่ให้โอกาสทีมงานของเราได้รับใช้ได้มีโอกาสทำงานสวยๆให้คุณดรีมครับ

 

ขอบคุณครับ

ผู้แสดงความคิดเห็น Bangkokdecoration.com วันที่ตอบ 2015-11-26 22:30:53



[1]


แสดงความคิดเห็น
ความคิดเห็น *
ผู้แสดงความคิดเห็น  *
อีเมล 
ไม่ต้องการให้แสดงอีเมล



Copyright © 2010 All Rights Reserved.